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2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client.
Les données collectées peuvent inclure :
•Nom, prénom
•Adresse postale
•Adresse email
•Numéro de téléphone
•Historique de commande
•Informations de paiement (via des prestataires sécurisés)
 
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3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
•Traiter vos commandes
•Gérer les livraisons et le service après-vente
•Répondre à vos demandes de contact
•Vous informer de nos actualités (avec votre consentement)
 
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4. Partage des données
Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires (ex : Mondial Relay, solution de paiement) dans le cadre de l’exécution de vos commandes.
 
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5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée légale nécessaire à des fins fiscales et commerciales, puis supprimées ou anonymisées.
 
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6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants :
•Droit d’accès
•Droit de rectification
•Droit à l’effacement
•Droit d’opposition au traitement
•Droit à la portabilité
 
Pour exercer ces droits, envoyez un mail à : contact@misterpouche.fr
 
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